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本书尝试通过分析中国人的行为，以期从这些行为中看我们自己的管理。因为中国人的行为很不容易依照西方的标准来考察和评估，所以出版本书，是希望大家能够把管理的道理，依据中国人的行为切实付诸实施，并求其圆满而有效。书中将中国人的管理行为特性分成了7章，以个案分析的方法，分析说明了28个经实践证明有效的中国式管理行为要点。每个要点均设有情境案例描述、分析、说明，并配有“问题”“要则”等，十分便于管理者感悟、借鉴。

第一章工作的原则

导言

流汗不流血

做事不坐牢

卖力不卖命

争气不争功

第二章沟通的现象

导言

先说往往先死

不说也是会死

优选说到不死

行动胜过语言

第三章沟通的真谛

导言

三大特色

上下界限

要用看的

不说好话

第四章人我的分寸

导言

弄清楚对方是谁

小心才不会上当

凡事求自己合理

当心“程咬金”系统

第五章是非的判断

导言

是非很难分辨

怎么说都有理

让制度背黑锅

圆满中分是非

第六章会商的技巧

导言

会而不议

议而不决

决而不行

由情入理

第七章合理的兼顾

导言

好不好都犯忌

听不听都可以

招不招都不行

罚不罚都有理

结语中国人的包装哲学

"曾仕强

中国式管理之父，当今中国极具影响力的管理大师与国学大师。台湾交通大学教授，台湾师范大学教授。英国莱斯特大学管理哲学博士，美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。研究中国管理哲学三十年，首倡中国式管理，名动政商学界，享誉海内外。

曾仕强教授深谙中国传统文化与西方管理理论，学问渊深，世情洞达。他是央视《百家讲坛》很受欢迎的主讲专家之一，以其深厚的中国文化功底和中西贯通的渊博学识在中国管理界独领风骚，并被有名国学专家钱文忠教授尊为“我们这个时代的天人之师”。"

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     中国人的工作原则，分析起来，不外乎“流汗不流血”“做事不坐牢”“卖力不卖命”以及“争气不争功”。

“流汗不流血”——流汗是应该的，对健康有助益，何乐而不为？流血大可不必，因为那毕竟不是好事情。运用合理的方式，和谐地争取权益，是明智的举动。盲目地抗争，到了流血的地步，乃是万不得已的选择，能免即免。

现代化工作，流汗的机会大幅度减少。在工作之余，适当地运动，以求身心的正常发展。情绪合理平稳，工作顺利进行，也是避免流血的有效方式。

“做事不坐牢”——“守法”俗称“守规矩”，乃是中国人的基本原则。中国人“守规矩而不死守规矩”，亦即在规矩的范围之内，权宜应变。可以“随机应变”，绝对不要“投机取巧”。事情是要做的，牢狱是不能坐的，这才是中国人的不二原则。

中国人不喜欢接近听话的人，因此“合理的听话”，成为“做事不坐牢”的优选保障。上司的命令，合理则听之，不合理就不听。换句话说，合乎规矩的，全力去做；不合乎规矩的，不听也不做。

不坐牢的原则，是保护自己不违法的法宝。但是，不能因为不坐牢便不做事。应当做的，要尽力而为；可能坐牢的，绝对不为。

“卖力不卖命”——中国人喜欢劝人卖力的道理，听起来、做起来都相当心安理得。大多数中国人很难接受卖命的论调，劝人卖命的，要求大家拼命的，优选自我节制，因为说得愈多，自己所积的罪孽愈重。

中国人一方面尽心尽力，一方面又用心保命。俗云“留得青山在，不怕没柴烧”，实在不无道理。

卖力不卖力，由他人裁决。不卖力得不到他人的认可，很难成功。卖命不卖命，由自己决定。劝人卖力，是做好事；劝人卖命，那就不是什么好事了。

“争气不争功”——中国人深明“好事不出门，坏事传千里”的道理，知道“功劳很快就会一笔勾销，而过失则常常被牢牢记住”。这种“功没、过存”的情况，使一部分中国人相信了“不求有功，但求无过”的哲学，因而“争气不争功”。争气是减少过失，不争功则是不希望获得功劳。

人必须争气，争一口气，才能扬眉吐气。人不必争功，只为争来争去，到头来不过是一场空，何苦来哉！

争气，是大家经常用来互相激励的好话。争功，则是迟早找自己麻烦的事情，少做为妙。

流汗不流血

个案：

农历正月初五的清晨六时，王董事长虔诚地率领工厂高级干部，先拜天公，再拜安置在厂内的神祗，祈求开工大吉，员工平安。

第二天，有一个作业员在工厂里摔了一跤。旁边的人。不但不去搀扶他，反而幸灾乐祸地哈哈大笑，一时之间，“倒霉”“活该”“不小心”此起彼伏。

再过两天，又有一个同事在原地摔倒。他手里抱着一堆物料，失手飞散，有一个迎面而来的领班，不幸被打得眼角出血，送医诊治。

请问：

1．王董事长为什么要祈求开工大吉？

2．作业员在工厂摔了一跤，为什么旁边的同事不去扶他，反而幸灾乐祸地哈哈大笑？

3．怎样才能确保“流汗不流血”？

4．为什么工厂的工伤事故频率十分重要？

5．职场中流血的原因，主要有哪些？

分析：

1．个案中这一类打断正常工作的现象，都称为事故。事故可以分成伤害事故及非伤害事故两大类。伤害事故又可以细分为被撞击、坠落、跌倒、卷入、呼吸中毒、扭伤、碰伤、触电、灼伤、烫伤，都是可能引起流血或致命的意外。

中国人十分清楚“天有不测风云，人有旦夕祸福”的道理，深知一切都是“不一定”的，亦即多少带有一些“风险性”。

王董事长选好良辰吉时，以虔诚的祭拜来祈求开工大吉，便是为了满足员工“求安”心理的需要。

2．作业员在工厂摔了一跤，旁边的同事为什么笑他？其实，同事笑他倒霉，骂他活该，基本上都和人情味或良心扯不上关系。真正的用意，则是“不小心”这一句话所透露出来的信息。

有人摔跤，为什么最直接的反应是“为什么不小心”？因为大多数中国人认为一个人只要处处小心，时时谨慎，就不会发生事故。

这种精神，叫作“反求诸己”，乃是自己负责的修己精神。

P3-7

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  《心理动力学疗法》这本书陪伴了我差不多２个多月，读读停停想想，眼下读完时，却有种不舍，因为过程中它有让我不安，有引发思忖，有产生移情...…

  “思维起于疑虑，源于不安”，我用自己喜欢的方式记录思维的点滴。

  １

  很喜欢“心理动力学”这样的叫法，就像水在心田流动，为心灵带去了一股动感且轻盈的力量，这样的感觉，可以用“清泉石上流”来形容。太多的时候，人们受到凝固思维和行为模式的影响，使得无法感觉到内心那股水流，它柔软而灵动，却不为我们所知。心理动力学，或许就是试图让我们感受到内在的水流，它的流向、它的温度、它的形态，诸如此类……借助水流，来让那个隐藏颇深且具神秘色彩的无意识显露出来，让人们有机会触摸它，感受它，让它借助水流的力量，与意识保持动态的平衡；这样的过程或许就是弗洛伊德所说的“使无意识意识化”。

  ２

  “年轻的天神宙斯不想再受制于泰坦神族，就将之囚禁在称为塔尔塔罗斯的地狱里。在深深的地下，泰坦神族无法再威胁宙斯的统治。是这样吗？虽然泰坦神族存在于视线之外，但是他们毕竟没有消失，并且他们的活动还被认为是造成地震和海啸的原因。”

  无意识的情感或思想，暗流涌动，撞击、震动着彼岸，岸上的人们不自觉地遭受到连带反应，或大或小，或深或浅；那种感觉，可能是晕晕的、无力的、焦躁的，试图竭力逃脱，却又无处可逃……

  3

  被情绪吞没的时候，你习惯于选择怎样的应对姿态？转移？发泄？或是默默承受？那时的你内心有何感受？如果给你的感受取个名字，你又会叫它什么？无助、生气、委屈或是其它你能想到的……这种内心的失衡感一定让你很不舒服，你想挣脱，却又觉得无力……情绪就像是一种信号，提醒你需要停下步伐，关注自己的内心；当它来的时候，尝试着去体验它，辨别它，主导它……

  ４

  我眼中的共情式倾听（empathic listening）：我努力感知你的感知，以及你看待世界的方式，我不仅关注你的感觉，也不断审视自己的情感与判断，深深去体会你所经历着承受着的种种，还有那不曾表露的内心。

  ５

  原生家庭和早期的客体关系深深影响着我们与他人关系的建立，以及对自己和对他人的期待。

  ６

  隐性梦境是隐藏在梦背后的无意识内容，通过搭乘白日遗思的顺风车，偷偷溜进意识的闸门。

  ７

  自动化的模式陪伴我们太久，就像穿在身上的盔甲，不允许外部对我们有丝毫的“侵犯”,可是有一天,，我们发现盔甲太重了，反而使我们动弹不得……很喜欢这句话“发现即改变”,虽然卸下这身厚重的盔甲不易，但至少我们努力在尝试,我们也相信改变意味着更高的飞翔，更远的奔跑……

• 伪善的“爱和自由”

  作者：PUMA 发布时间：2008-07-13 00:17:25

  “当给儿童自由时。。。。。。”这是本书自序的第一句话，看完全书翻回来看到它时，突然感到这句话充满了伪善。。。

  本书将蒙氏思想中的一些关键要素，如精神胚胎，孩子的工作，感觉练习，敏感期，智力的形成等作了通俗化的介绍，并用相应的事例做了说明，虽然增强了可读性，但有些事例似是而非。

  "爱和自由"是全书的立足点，强调给孩子的爱要有科学的方式，对儿童成长规律要充分了解。作者实践了一些蒙氏的训练方法，让孩子自己支配自己的活动。作者还举了很多事例来讲解“爱和自由”对培养人格健全的孩子的重要性。

  总体来讲，作者还是比较审慎地遵照蒙氏的方法，在实践着儿童教育，并总结出一些经验。

  但不足的是，作者没有对蒙氏思想提出哪怕一点点创造和提升，也没有结合时代和国情做一些深入的思考和实践，还是停留在对蒙氏思想基本技巧的尊崇和仿效上，从这点上说，本书的实践和理论（如果算有的话）就价值不大，勉强算是蒙氏原著的“节本”和“话本”。

  但若究其实质，本书却与蒙氏思想貌合神离！

  作者用“爱和自由”名义篡改了蒙氏思想的本质！“当给儿童自由时。。。。”，这句话准确地反映出作者的立意：“爱和自由”是成人施舍给孩子的，主角是成人，孩子是被施舍的对象。作者要求成人尽可能地了解自己的孩子，给他们科学的爱，给他们尽可能充分的自由。但无论加上什么样的修饰词，这种施予和授予的关系没有变，孩子是被动的，是从属地位的。这意味着，成人有权力决定给什么样的爱，给什么样的自由。给什么，怎样给，取决于成人认为怎样有利于孩子的“健康发展”。这种施舍的“爱和自由”是功利主义的，并且会因社会的压力而不断修正、变化，最终就是妥协和放弃。

  试想，读完这本书，你可能会记住一些叮嘱，会改善你的一些行为，给孩子“爱和自由”。但如果内心深处，你还是把这些作为望子成龙的手段，而不是从本质上放弃功利的想法，充分尊重孩子作为一个生命，有权利做自己的决定，有权利选择自己的生活，并为自己的行为负责，那么你的这些改良能坚持多久呢？当升学的压力和诱惑摆在你面前，你能给孩子多少选择的自由呢？

  而蒙氏原著中，也大量谈到了爱与自由。但同时，“尊严和独立”——生命的尊严和个体的独立才是蒙氏思想真正的核心。蒙氏主张，这种尊严和独立是天授的，是自然赋予人类的，而不是孩子的父母。蒙氏极力想说明，如果你认识不到，不尊重这种天赋人权，你就会给孩子造成巨大的伤害。而爱、自由不是成人施舍给孩子的，而是孩子生而就有的权利，是从“尊严和独立”生发出来的。如果不认识到这点，所谓的“爱和自由”就是技巧性的，伪善的，也是善变的。

  仅仅“爱和自由”，并不能使生命真正做到有“尊严和独立”地发展，他需要责任，需要平等。不背负责任，很难谈到尊严；没有平等，独立也是不完全的。而缺少真正的尊严和独立，孩子在被施舍的环境中成长，很难期望他人格的健全。孩子当然需要爱和自由，但不是施舍的，而是彼此尊重，相互平等，担负各自的责任。这样，人格才能健康发展，并走向成熟。

  蒙氏以西方人权学说、自由主义、自然主义为基石，在尊重生命和人权的基础上，创造出一套教育方法体系。理解蒙氏，首先要理解她的思想基础。如果只追求技巧、方法性的东西，舍本逐末，在纷扰的社会中，最终还是会迷失和放弃。

  我也能理解作者的立场，作为“蒙氏幼儿园”“蒙氏培训机构”的推广者，行为带有商业色彩是显然的。从商业的角度，“爱和自由”是一个很动听的口号，而且可操作，哪怕是功利的，表面的。如果口号是给孩子“尊严和独立”，别人肯定觉得你有病。以这个立场出书也无可厚非，但需要读者/家长慎思，明辨。

  不知道为什么，读完蒙氏的原著，脑海里闪现的形象是肃穆而慈祥，双眸锐利，微笑，和蔼，矜持和优雅。但读完作者的书，我脑海里的形象没有半点的严肃，有的只是满脸堆笑，说话肉麻，矫揉造作的形象。

  对于蒙氏的原著，我也做过一些笔记，各位有兴趣可指正:

  触动灵魂深处的育儿思想启蒙-读《有吸收力的心灵》

  http://www.douban.com/review/1429127/

  又一次灵魂的触动-读《童年的秘密》

  http://www.douban.com/review/1430972/

  伟大思想如何诞生-读《蒙台梭利早期教育法》

  http://www.douban.com/review/1433016/

  儿童精神的全面发展-读《发现孩子：了解和爱孩子的新方法》

  http://www.douban.com/review/1434600/

  蒙氏教具操作手册-读《蒙台梭利儿童教育手册》

  http://www.douban.com/review/1435229/