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怎么样让你的团队勇往直前、无所不胜？

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管理者如何才能做到既管人，又管事，胡华成编著的《不懂带团队还敢做管理》将帮您找到答案！

Chapter 1 好的团队聆听：让换位思考响彻胸膛

1.团队聆听：提升团队实力的 神器

2.怎样才能够使团队聆听 有效？

3.学会倾听，助力 打造高效团队

4.聆听下属心声，创建团队尊重和理解氛围

5.聆听，巧妙自如应对来自下属的不同意见

6.倾听的高境界，是站在对方的角度思考问题

Chapter 2 好的团队合作：尽心尽力打造铁打营盘

1.团队合作，创造

1 1>2的奇迹

2.互相信任，是团队合作的前提

3.团队合作，首先要树立明确的团队目标

4.团队合作，发挥每个人的优势

5.与团队荣辱与共，提升团队合作水平

6.激发团队内部良性冲突，提升团队合作效率

Chapter 3 好的团队激励：让持续进步牵动人心

1.提升团队竞争力，离不开团队激励

2.建立适时有效的团队激励机制，提升团队战斗力

3.激发员工自豪感，让员工以团队为荣

4.团队激励，需要对员工进行差别激励

5.创设良好的工作环境，提升整个团队士气

6.建立团队自信，是提升团队士气的有效方式

Chapter 4 好的团队授权：用人不疑体现团队人性

1.合理授权，是实现团队有效管理的重要途径

2.合理授权，用信任激发授权对象的斗志

3.从具体条件出发，选择合适的授权方法

4.企业内部合理授权的三大利器

5.遵守授权原则，确保授权工作符合预期效果

6.招聘人才，实现外部授权

Chapter 5 好的团队分享：时刻让思想“对对碰

1.沟通对于一个高效的团队 重要

2.大声说出自己的想法便于团队沟通

3.团队分享就是要拆掉思维里的墙

4.失误与进步共同分享才能凸显团队精神

5.时刻上演“思想大辩论”

6.有效的团队分享

Chapter 6 团队监督：自我管理才是高境界

1.团队监督需要攻克“自我”

2.管好团队就需要拿自己“开刀”

3.监督不是目的，在于自我管理

4.读懂自我管理的内涵

5.自我管理型团队

6.自我管理团队的建立

Chapter 7 好的团队士气：释放排山倒海气势因子

1.领导的魅力在于是否有饱满热情

2.团队成员之间的关系对团队战斗力的影响

3.有效激励提升团队士气

4.魅力型领导提升团队士气的法宝

5.认真履职，提升团队战斗力

6.如何提升团队士气

Chapter 8 好的团队创新：集思广益拓宽思路

1.集思广益是创新的起跑点

2.团队创新忌讳的是思路被堵死

3.敢于打破常规才能让思想“节外生枝”

4.不按常理出牌有时很管用

5.团队创新从面试开始

6.要么创新，要么死亡

胡华成，中国人才就业网创始人，董事长，HR商学院创办人、院长，项目黑马会联合发起人，天使投资人，传统企业互联网转型、首席架构师，亚洲财富论坛 理事长。

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5.聆听，巧妙自如应对来自下属的不同意见 在日常生活中，企业团队 和下属之间难免产生意见分歧，如果管理者懂得巧妙聆听，就可以自如地化解掉不同意见可能引起的冲突，使 和下属之间达成一致，或者在各自保留意见的情况下，和谐沟通。

     通常， 与下属产生意见分歧有两种形式：一种是在下属表达了自己的看法后， 持不同意见；另外一种则是 将自己的看法表达出来后，下属提出了不同看法。而无论哪种情况， 表现出来的聆听诚意，都能够有效避免因意见分歧而产生尴尬甚至是冲突的情况。

     相较而言，在下属首先讲出自己的看法，而领导者持不同意见的情况，对于 来说还比较好处理。在这个时候， 如果做到仔细聆听，而不是急于表达出自己的反对意见，那么， 就相当于掌握了主动权。因此，作为一名团队 ，无论是出于对下属的尊重，还是团队沟通的需要，都不应该过早抛出自己的不同论点，而应当允许对方详细阐明自己的论述，不动声色地聆听对方充分摆出论据。这样， 可以在仔细聆听的过程中及时发现应对之策，巧妙做出回应。特别是在找准对方的弱点后，及时做出回应，通过反问引起对对方提出的意见的思考与反思。 在聆听过后提出意见，可能有两种结果，一种是 的追问使对方漏洞百出，这样对方的论点也就不攻自破。下属通过思考，很快就能发现自己的观点是错误的，这就使 不会伤害到下属的面子。在这种前提下， 及时抛出自己的看法，从正面对自己的意见展开论述，同时不再抓住对方的错误不放，就能够使对方心悦诚服，使二人达成一致意见。另外一种情况，则是对方对领导提出来的意见对答如流，对方应答无懈可击。此时，需要 及时做出判断，如果对方的思路正确，而且充满价值，但同时又感觉自己的思路也是严丝合缝的情况下，可以在不否定对方观点的价值的同时，以谦虚的口气与下属沟通，比如：“你的意见 不错，但如果换一种思路，你觉得如何？比如从相反的角度……”或者“对这个问题，我有另外一种看法，你看看我想的对不对？”“我原来和你意见相左，不如我也提一下我的看法……”等等。

     总而言之，在下属首先讲出不同意见， 在聆听下属的建议时，一定要秉持兼收并蓄、取长补短、求同存异、共同探讨的心态，理智看待对方的意见。如果 发现自己的论点被下属所击破，他则可以大方采纳对方的意见，而如果 对双方的意见都没有太大把握的情况下，则可以做出一些有回旋余地的回答，比如说“你的意见 有道理，我回去一定好好考虑”或者“我也有一些想法，咱们共同探讨一下”等，赢得进一步思考以及论证的时间，也满足了下属的沟通需求。

     由 首先讲出意见，遭遇下属意见分歧的状态对于 来说比较难应付，但通过聆听， 却可以巧妙化解这种尴尬。自己先抛出论点，下属随后提出不同看法，就相当于将自己置于一种被动的局面。这时候， 愚蠢的反应就是为了维持自己的观点而极力辩解，甚至是面红耳赤地做出争辩。这种愚蠢的做法就是将自己的观点置于讨论的中心，使自己被动防守，即便 的心思缜密，也难免会出现漏洞，即便本身论点无误，也会由于一些临时出现的漏洞被下属钻了空子从而让自己威严扫地。聪明一点的做法，是以攻为守，通过聆听对方的意见，巧妙将争议问题中心引向对方的观点。通过一步步的疑问来发现对方的弱点，并针对对方暴露的弱点展开追问，从而化被动为主动。如果下属在 的发问攻势下全面崩溃， 提出的意见自然就不战而胜。如果对方论据充分， 被说服，要及时表达自己对对方看法的同意，大度地承认自己的不足，接纳对方的意见。此时， 表现出来的认真聆听的态度也会化解遭遇下属意见分歧，并在与下属的争辩中败下阵来的尴尬，因为一个重视下属意见，允许对方提出不同意见并及时修正自己的错误观点的 ，表现出来的人格魅力足以征服下属。而如果 在聆听下属的意见后，虽然无法辩驳，但仍然认为自己的观点有一定道理，他可以在适当赞美对方善于思索，见解独特后，不及时对对方论点做出正面肯定的结论，而通过运用诸如“你的看法 有思考价值，我将认真思考”或者“你提的看法 好，我们有必要继续展开深入讨论”等回答，一方面展现自己作为 的度量，一方面也为自己留下回旋的余地。如果在经过深思熟虑后仍然坚持自己的意见，可以再和下属进行深入探讨，如果不能说服对方，就求同存异，用事实来检验。

     需要指出的是， 在遭遇不同意见的时候，千万不能先入为主，将自己的观点定位为正确的观点，而应该以公平公正的态度来聆听，要以欢迎不同意见的心态来和下属展开探讨，这样才能促进积极、正确思维的产生，也使得团队沟通真正有效。如果怀着真诚的沟通态度，如果能够始终注重对下属意见的倾听，那么，无论是始终坚持自己的观点，还是被下属的观点所征服，都表达了 的魅力，无损 的 ，也体现了 对下属的尊重，这对构建和谐团队来说是有百利而无一害的。

     P22-25

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书籍介绍

管理最重要的是搭班子、定战略、带队伍。一个都不能少！

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但是：

怎样把团队中的庸才变为干将？

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管理者如何才能做到既管人，又管事，不懂带团队，还敢做管理？将为您找终极答案！

部分内容

聆听对一个团队来说，具有非常重要的作用，它可以营造良好的工作氛围，提升团队成员的满意度，密切团队成员关系，提升团队竞争力和凝聚力。具体说来，团队聆听有以下几方面的作用：

第一，团队聆听可以增进团队成员间的了解。

通过团队聆听，团队可以有效实现上传下达或者下情上达，使团队内成员之间做到相互了解。团队聆听，可以使人们心中的紧张或者怨恨情绪得到极大的缓解，使人们精神得到放松，并且在互相聆听中，团队成员可以产生更多共鸣，从而改善或者密切彼此之间的关系，也有利于提升团队成员的士气，提高团队效率。如果一个团队缺乏聆听，就会造成信息交换不畅，使团队成员产生消极情绪。这样不只影响到团队成员的心理健康，而且由于团队成员之间的隔阂，团队士气以及团队工作都会受到不同程度的消极影响。

第二，团队聆听可以增强团队凝聚力。

团队聆听既可以促进领导者改善管理水平，又可以提升团队成员的工作积极性，提高员工的信心，增强他们的管理自主性，积极参与到团队事务中，怀着主人翁的责任感为团队发展献计献策，从而提升团队凝聚力，使团队工作更加高效，使企业获得蓬勃发展。

第三，团队聆听可以保障团队目标顺利实现。

团队工作，首先是要实现团队的共同目标，而要想达到目标，团队成员之间的聆听是必不可少的。一个团队，只有互相聆听，才能够形成一个紧密联系的有机整体。通过互相聆听，每位团队成员能够清晰地了解自己和别人的目标、位置，能够更好地分工合作以及彼此互动。只有互相聆听，才能在团队合作中了解目标的进展程度如何，是否存在发展问题等，才能够及时解决在朝着目标努力的过程中出现的问题，彼此真诚信任地合作下去，最终齐心协力实现团队目标。如果缺乏聆听，团队就会缺乏生机和活力，就会因为缺乏了解而无法达成共识，在前进的道路上容易形成障碍，影响团队共同目标的实现。

第四，团队聆听可以提升团队决策水平。

团队聆听，可以充分发挥群众的智慧，从而全方位看待问题，做出最为科学的决策。当团队需要做出重大决策时，注重聆听，可以增强员工主人翁的责任感，使他们视团队发展为己任，而且在执行时也能够做到心中有数，积极有效地完成工作。领导者在决策时如果不注重适当聆听员工的意见，就有可能会出现分析问题不全面的情况，影响决策的正确性，给团队工作造成损失。

第五，团队聆听可以提升团队的创新水平。

由于教育背景、个人经历等各方面的差异，团队成员之间存在不同的思想、价值观以及解决问题的思路。互相聆听，特别是在还没有形成成熟的想法时，可以激发新思想的产生，提升团队的创造力。如果不注重聆听，团队成员之间就难以碰撞出新的火花，难以产生创造力。

第六，团队聆听可以加速问题的解决。

团队成员之间互相聆听，可以让他们了解在特定的项目中，每个人承担着怎样的责任，发挥着怎样的作用，也会对怎样将别人的经验化为己用有清晰的认识。每一位成员都在通过互相聆听而在合作中及时做出调整，使个人步调与团队其他成员以及整个团队相一致，从而使个人以及团队整体工作都得以稳步进行，使企业不断获得新的进步。

团队聆听，是通过团队成员的彼此聆听来传递信息，来实现彼此之间的沟通。团队聆听可以激发团队的活力，使团队成员之间更为了解，更为信任，从而在团队工作中紧密配合，及时调整个人的工作进度，通过提升团队凝聚力和创造力来快速实现团队共同目标。总之，团队聆听，是打造高效团队，促进企业发展的必备神器，也是每个成功的团队都不可或缺的重要因素之一。

• 作者： eugene 发布时间：2018-05-24 07:04:31

  当当 尾品汇 买的，29折。

  内容面面俱到，每个方面都泛泛而谈，点到即止。大量篇幅描绘了优秀团队的特质，但是可操作性方面（如何将一个不优秀的团队 培养成优秀团队）的内容很少。

  其它：全书没有一张图表。书后也没有任何的引文出处。

• 作者： 驰骋之志 发布时间：2017-11-18 12:21:23

  2017年9月29日读，2017-262。

• 作者： anne 发布时间：2021-07-27 21:38:59

  工具书 涨知识

• 作者： 伊苏林迪竹节虫 发布时间：2015-02-04 11:38:14

  就喜欢玩这种东西…╮（╯＿╰）╭

• 作者： 愆 发布时间：2017-12-04 09:48:12

  上帝就在细节里。这本书多好玩呢，就拿苍蝇来说吧，就因为一幅名画上给画上了一只逼真的苍蝇，就连画家本人都要驱赶。当然名画出现的不仅仅是苍蝇，还有蝗虫、蜜蜂、蜘蛛，更有大象、犀牛、熊、鲸鱼之类的宠然大物。真是叹为观止。

• 作者： Sedated 发布时间：2021-02-17 16:04:44

  武则天传奇的一生让人看得津津有味，但是对她滥杀无辜从根本上不能接受，难以置信她的大周维持了21年。文字读起来比较严谨，但是前后有说法不一致的地方，影响观感。

• 像一场泼瓢大雨浇透

  作者：桃花石上书生 发布时间：2006-09-07 13:12:23

  慵懒而不诚实，

  高度的概括，

  乱纷纷的，

  印象浅淡似乎可以用食指擦去，然而

  像一场泼瓢大雨浇透你，

  这就是桑贝

  和桑贝笔下的巴黎。

• 细看俄罗斯一切不详叙说的源头——果戈里

  作者：如是我雯 发布时间：2023-03-26 03:43:29

  已故著名文学批评家乔治.斯坦纳认为：西方文学史上出现过三个辉煌期，分别为古希腊时期、莎士比亚时代和19世纪后半期的俄罗斯文学。

  在那片广阔悲凉之地，让我们列一下这些闪着金光的名字，普希金、果戈里、屠格涅夫、冈察洛夫、车尔尼雪夫斯基、亚历山大.奥斯特洛夫斯基、列斯科夫、陀思妥耶夫斯基、托尔斯泰、契诃夫......这是俄罗斯的众神时代，这更是人类群星闪耀时。

  当古罗斯的《伊戈尔远征记》同法国《罗兰之歌》、西班牙《熙德之歌》、德国《尼伯龙根之歌》并列为欧洲中世纪四大英雄史诗之后，俄罗斯文学关上它的大幕，从此沉睡了五百年，直到普希金如一道天光将黑暗撕裂开。

  但普希金是光明的、幸福的，这个象征意向不足以完全表达俄罗斯文学的底色。这片土地上有着人类最残酷的自然环境、历史上最严酷的极权统治和世界上最可怕的战争，千年的俄罗斯历史就有将近二百五十年的鞑靼人统治和三百余年的惨烈农奴制。

  这片土地该有腔悲壮、肃穆的曲调。

  于是继普希金之后，历史推进到了这里，社会演化、思想渐熟，多方因素交织催生果戈里走上了俄罗斯的文学史，且成为“俄罗斯一切不详叙说的源头。”

  我们文学的一切“黑暗意识”都源于果戈里。果戈里是俄罗斯文学的第一个患者和第一个受难者，俄罗斯一切不详的叙说都源于他。

  果戈里出生于乌克兰信奉基督教的贵族家庭，成年后任职于圣彼得堡的机关，是基层文书抄写员。这个出身和职业是他文学逻辑的起点。

  作为俄罗斯文学“黑暗意识”的始作俑者，他文学之初的第一部作品却是完全不同的风格。23岁完成的《狄康卡近乡夜话》是部浪漫主义作品集，主题是对乌克兰民间生活的描述。他生于斯、长于斯，笔下流露出的也是真真切切的生活和情感。亦师亦友的普希金如此评价：“这才是真真实实的欢乐......一些地方写的诗意盎然！”

  果戈里与普希金厚交的五年时光中，他审视他人的作品，亦内省自己的创作主旨。在他看来普希金有种阳春白雪的在上之态，但“

  文学家应该让读者看到生活中的黑暗之处，麻木的俄国社会和俄罗斯人需要用不幸、危机、灾难进行精神激活。

  ”

  于是继《狄康卡近乡夜话》之后，再问世的《小品集》、《彼得堡故事集》中，果戈里的作品题材和风格已经完成转身：“从乡村生活转向对病态的都市现实生活和人的道德形态的关注。”

  它们标志着由果戈里开创的，“书写黑暗”“道德检视”永远在场的文学精神在俄罗斯文学的黄金世纪，真正确立。

  文学中的果戈里诞生了。

  这个果戈里由三个部分组成：

  一则，

  他身与俄罗斯文学共有的、天生的荷重与框架。如书中言“

  欧洲小说背后存在着具有稳定作用、日趋成熟的限制结构资本主义。

  然而，在果戈里、托斯托耶夫斯基、托尔斯泰生活的俄罗斯，这些东西并不存在。”

  这种动荡的基调以及基调之上社会的恸、人的痛楚，共同造就了俄罗斯文学与其他欧洲文学的本质不同。

  作者认为，西欧文学是一种“圣诞型文学”，俄罗斯文学是“复活型文学”，尽管都处于基督教世界中，但它们具有不同的基督精神取向。“圣诞型文学”释放的是基督诞生带来的改变现世的希望，是光明向的。而“复活型文学”看重的是对有罪孽人世的救赎，这种救赎需要深刻的内省来换取安宁平静。因而，“罪与罚”充斥于俄罗斯的文学世界。

  二则，

  果戈里本身具有虔诚的宗教信仰。他创作视线的下沉，使他将笔墨着落在小人物身上。这些小人物在专制、极权的生存环境中活的狭隘、麻木、悲惨、奴性，有种平淡如水的苦痛。这种苦痛将这方苦寒之域的人洗刷了千年，但俄罗斯的历史文化却从来没有给与民族任何自我拯救的经验，于是，果戈里将他的焦灼进一步从宗教维度释放。

  在现实中，他没有切实可行的解。于是“自省”、“忏悔”、“自我救赎”铺满在果戈里的作品内核。他是个伟大的作家，他看到了痛，但他对于同胞的痛同样没有答案。

  三则，

  贵族出身和职业使得果戈里本身不反对沙皇专制的统治。所以在他著名的《钦差大臣》中，丑陋不堪的是假钦差，他揭露的丑恶是人性层面的，非农奴制度层面的。沙皇尼古拉一世曾给予《钦差大臣》极高的评价，而果戈里自己也清楚表白过，托赖于沙皇，他的戏才能搬上舞台。

  由这三部分组成的果戈里，虽然有其自身与时代的局限，但无碍于他的伟大在人类思想的夜空中闪烁至今。

  比如《彼得堡故事集》中最为人所知的两篇，《外套》与《狂人日记》。陀思妥耶夫斯基的评价极高，“我们都脱胎于果戈里的《外套》。”而我们的脊梁鲁迅先生，他的《狂人日记》亦脱胎于果戈里的《狂人日记》。同时，鲁迅先生还是果戈里《死魂灵》的最早中文译者，该作亦是他翻译的唯一一部俄罗斯长篇小说。

  回到小说本身，《外套》写了一个底层人物巴什马奇金因为一件外套丧命的故事。巴什马奇金是机关里最底层的抄文书的小吏，天寒无冬衣。他节衣缩食、用尽一切极端法子省钱，终于换来一件新外套以御寒冬。结果外套被人抢走，他求告无门、生无活路、死后便化鬼魂，四处剥抢别人外套。

  该故事有两个维度的宗教观照在内。

  一方面，

  巴什马奇金作为人的时候，活在一个精神生态恶化的环境中，这种环境有种“平庸之恶”，这种集体无意识的“平淡之恶”被一代代弱者所认可、接受、继承，已经成为民族心理痼疾。是这种集体意识杀死了一个失去外套的小人物。但这个小人物的故事并不是以死亡为结束，他在死后反而可以用荒诞的方式来宣泄他的不满和反抗。

  在人的世界里，没有给人留一条活路，在神的世界里，却给鬼留了一丝喘息之地。

  另一方面的宗教观照表现在

  ，巴什马奇金去除旧外套、去除新外套、裸身、最后又剥离肉身，成为鬼（精神体）的蜕变过程，与我们的佛教的“感应梦”有异曲同工之处。“感应梦”即梦见己身口吐秽物、身上沁出恶汗秽物，一遍遍剥除附着在身的外物是消业障的表现。“感应梦”的剥除秽物和巴什马奇金的一层层剥除，最后都是好个干干净净。回到精神本质。

  而从《外套》到《死魂灵》，果戈里的宗教观照也达到新的深度。如但丁《神曲》一般，果戈里此作也分“地狱篇”、“炼狱篇”、“天堂篇”来构思，惜只留下第一卷和第二卷的残卷，果戈里便长辞于人世。本书作者作这般言：“他（果戈里）对人的精神黑暗的展现接通了人的灵魂拯救，他的道德审视接通了宗教神性的观照。”

  果戈里以信仰基督教的贵族家庭之身诞生，在苍茫的俄罗斯大地上没有找到解答，又带着道德救赎与吿解重归于宗教。《死魂灵》是他的巅峰，他在巅峰留下残卷、良心与伟大，作别人类。

  在《死魂灵》五年的创作时间里，果戈里自述“笔者心中有许多，许多的爱......”

  这是俄罗斯文学的黄金世纪，果戈里是黄金世纪里打通过去与后来的那个荷着爱的“活魂灵”。