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怎么说话说到客户心里？陌生客户怎么开场？如何让客户主动找上门？如何把产品卖给任何人？……

销售高手都是这样谈客户，30+快速成交方法，100+沉浸式销售场景，7秒成交，让销售更快成为销冠！

一张嘴就说错？

偷师销售高手，专学快速成交

一锤定音：

成功销售的97%都在于建立信赖感

黄金7秒：

只向客户传递1个关键信息

读懂人心：

拒绝是成交的开始

比客户更懂客户

拥有快速成交的底层逻辑

内容简介：

成交就是要快。本书为倪建伟快速成交的实战步骤分解。掌握“四心三态”，快速锁定客户；7秒钟，成交陌生人；几句话就成交的开场白；45秒逆转沟通说服的方法；4项修炼，锁定成交；10个成交方法；拥有快速成交的逻辑；绝对成交的诱惑，帮销售快速轻松成交。

掌握成交关键词：倾听—共情—能量—真诚—造势—转化—归零

把控这些场景：破冰，开场，陌拜，电话销售，读懂人心，掌控节奏，无痕成交。

一套快速成交的标准流程，分场景分步骤，7秒成交，让销售更快成为销冠。

第一部分

急速破冰，做好成交准备

一、一切为了成交：有效沟通基本法 _ 003

（一）成交高手的秘密 _ 004

（二）正面沟通五步走 _ 005

二、“四心三态”：快速锁定成交客户 _ 011

（一）超级销售攻心术 _ 011

（二）气场决定成败 _ 016

三、一锤定音：十分难搞的客户也会爽快下单 _ 020

（一）97% 的信赖＞ 3% 的成交 _ 021

（二）让情感流动起来 _ 023

四、简单易操作，成交了无痕 _ 027

（一）三角沟通的黄金法则 _ 029

（二）一语中的，句句到位 _ 033

成交关键词：倾听 _ 042

第二部分

7 秒打动客户的成交心法

一、7 秒，成交陌生人 _ 049

（一）抓住客户眼球的黄金7 秒 _ 050

（二）陷入僵局，如何突破沟通“死角”_ 055

二、为何销冠很少被挂电话 _ 057

（一）找对人 _ 059

（二）说对话 _ 060

（三）做对事 _ 061

三、几句话就成交的权威开场白 _ 065

（一）讲好第一句话 _ 066

（二）提问越短，效果越好 _ 069

四、快速锁定成交背后的关键人物 _ 072

（一）“拜对佛才能烧对香”_ 073

（二）找出“做得了主”的人 _ 075

五、被动成交，让客户替你说话 _ 078

（一）结成同盟，统一战线 _ 079

（二）积极行动，贴心服务 _ 082

（三）个性服务，精准成交 _ 085

六、销售任何产品给任何人的心理法则 _ 087

（一）以退为进，欲擒故纵 _ 088

（二）反客为主，创造机会 _ 090

（三）提供安全，消除风险 _ 093

成交关键词：能量 _ 096

成交关键词：真诚 _ 099

第三部分

力挽狂澜，

锁定成交

一、读懂人心，才能事半功倍 _ 107

（一）拒绝是成交的开始 _ 107

（二）动态识人六步走 _ 108

二、一张嘴就说错？销售中的“万能”沟通公式 _ 118

（一）引起客户的注意 _ 120

（二）激发客户的兴趣 _ 122

（三）刺激客户的欲望 _ 123

三、4 项修炼，锁定成交 _ 125

（一）适当暴露 _ 125

（二）释放诱惑 _ 127

（三）匹配认知 _ 128

（四）专业展示 _ 130

四、与众不同，他人才愿意跟你聊 _ 132

（一）种草营销，你学会了吗 _ 132

（二）11 种高阶销售必杀技 _ 136

五、让客户无法拒绝的成交套路 _ 143

（一）“社恐”？但是没关系 _ 143

（二）小白也能学会的成交指南 _ 144

成交关键词：共情 _ 153

成交关键词：造势 _ 157

第四部分

完美交易，

巧妙掌控成交节奏

一、快速成交的底层逻辑 _ 163

（一）顾问式销售：比客户更懂他自己 _ 164

（二）显性需求vs 隐性需求 _ 166

（三）如何在晴天把雨伞卖出去 _ 168

二、成交的最强诱惑 _ 171

（一）互联网时代必备的成交利器 _ 172

（二）玩转朋友圈，打造人脉圈 _ 175

（三）好的文案，价值百万元 _ 177

（四）引流大法：打造个人IP _ 179

三、一击即中，给对方最期待、最想要的 _ 181

（一）USP，你的独特卖点 _ 182

（二）普通挂面与蔬菜挂面 _ 183

四、话术模板，加固对方的决策和信心 _ 189

（一）卖产品不如卖氛围 _ 191

（二）像老朋友一样聊聊天 _ 196

五、敢于“逼单”，让客户主动找你的成交话术 _ 199

（一）请将不如激将 _ 200

（二）改变态度，让客户冷静思考 _ 204

（三）善意“威胁”，缩短成交时间 _ 205

六、有序退出，下一次成交的开始 _ 209

（一）“新粉”变“铁粉”_ 209

（二）人性化售后让客户更忠诚 _ 213

成交关键词：转化 _ 216

成交关键词：归零 _ 220

倪建伟，年签单金额超6亿元的金牌销售，销售畅销书《销售就是要搞定人》《爆发式赢单》《赢单》作者。

20余年一线销售经历，懂中国式销售，擅长实战短板快速成交，7秒成交，当场就签单，擅长场景销售。

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书籍介绍

怎么说话说到客户心里？陌生客户怎么开场？如何让客户主动找上门？如何把产品卖给任何人？……

销售高手都是这样谈客户，30+快速成交方法，100+沉浸式销售场景，7秒成交，让销售更快成为销冠！

一张嘴就说错？

偷师销售高手，专学快速成交

一锤定音：

成功销售的97%都在于建立信赖感

黄金7秒：

只向客户传递1个关键信息

读懂人心：

拒绝是成交的开始

比客户更懂客户

拥有快速成交的底层逻辑

内容简介：

成交就是要快。本书为倪建伟快速成交的实战步骤分解。掌握“四心三态”，快速锁定客户；7秒钟，成交陌生人；几句话就成交的开场白；45秒逆转沟通说服的方法；4项修炼，锁定成交；10个成交方法；拥有快速成交的逻辑；绝对成交的诱惑，帮销售快速轻松成交。

掌握成交关键词：倾听—共情—能量—真诚—造势—转化—归零

把控这些场景：破冰，开场，陌拜，电话销售，读懂人心，掌控节奏，无痕成交。

一套快速成交的标准流程，分场景分步骤，7秒成交，让销售更快成为销冠。

• 作者： guzl 发布时间：2024-06-08 22:01:25

  还是可以

• 作者： 简单点好 发布时间：2015-09-20 11:51:07

  第三遍读《飘》，依然读得心旌神摇。每个人心中是不是都有一个阿希礼和瑞得？但愿大家都懂得：缘分是恩赐，珍惜是美德。

• 作者： 知行捕手 发布时间：2023-07-29 15:36:17

  书名和章节名吸引人，内容嘛？

  浅显知识，不推荐阅读。

  这位作者以前不错，现在写的书与15年前书似的，OUT！

• 作者： 远修 发布时间：2023-08-02 01:21:14

  资深销售的经验总结，适合招聘新手，销售老兵也可以汲取到有益经验。

• 作者： 欣艾爱读书 发布时间：2023-07-31 10:14:17

  这本书适合销售小白入行，能够快速提升销售技巧。适合没有做过销售的我们，可以一眼看透销售成交的底层逻辑，避免上当受骗。

• 作者： 达人大观 发布时间：2023-08-01 21:45:50

  本书是销售高手多年经验总结，干货满满；案例深入简出，适合职场小白系统学习销售技巧，快速成长。同时告诉你沟通客户的小技巧，学会在谈判中如何抓住时机实现自己的目标。

• 如何有效学习并使用销售套路

  作者：昕小葵 发布时间：2023-07-30 21:32:32

  身处互联网时代，曾经被无数“套路”捆绑的我们，对于套路都十分的厌烦。特别是当销售的课程铺天盖地，很多销售背后的秘密也逐渐浮出水面之后。不同于我们之前所知晓的《三十六计》和《孙子兵法》，这些套路浅显易懂，操作简单，甚至于任何一个没有接触过销售的小白都能轻易的阅读明白，并且只要你想，就能很轻松的去实践。

  我们一边不屑于这些“套路”，一边小心又纠结的去了解它。《7秒成交：高手签单就是不一样》是一本十分适合销售小白或者想要了解一些套路的非销售人员的书籍。

  

  本书的作者倪建伟就是一名金牌销售，并且著有多本有关销售的书籍。也就是说，本书的内容绝非纸上谈兵，而是基于作者多年的销售经验和写作经验总结而来，十分值得学习和借鉴。在书中总结了很多心法给到大家，这也能够让我们更容易理解，上手去实践。

  书中的很多案例和故事都十分陈旧，我们可能在很多书籍中都已经见到过了。但是正因为如此，在作为论证案例或者用来解释一些模型的时候，这些熟悉的案例反而能够帮助我们更好的去理解书中的内容。

  那么我们究竟如何有效的学习和使用这些销售的套路呢？我个人倾向于从三个方向去了解，分别是模型、心法和情感。

  

  模型

  首先我们来了解一下模型，或者也可以换一个称呼叫做公式。在本书中，有2个公式想要拎出来推荐给大家，不管是在销售还是日常工作中，都可以尝试实践。

  公式一：ABC三角沟通模型

  这个公式中，A代表的是顾问，也就是我们可以借助的力量；B代表的是桥梁，也可以理解为销售；C代表的是顾客。也就是说，通过借助一定的力量，来帮助我们搞定一些我们不能搞定的人或事。当我看到这个模型的时候，心中闪过的词语是“借刀杀人”、“狐假虎威”。

  这两个词语看起来似乎都不是褒义词，但是这个模型却使我们在日常工作中常用到的。当我们工作中遇到困难的时候，要懂得去求助，借助其他同事或者上级的力量去帮助自己完成自己所不能完成的工作，而不是一味的闭门造车。虽然这样的理解似乎曲解了这个模型的本意，但是是我从中学到的一部分。

  公式二：AIDA模式

  这个公式中，AIDA分别代表的是引起注意、诱发兴趣、刺激欲望和促成购买。

  公式的内容大家应该并不陌生，这已经是一个很陈旧的套路了。但是我们依然可以把它用到其他的领域，将之进行迁移，比如书中作者提及的追妹子或者妹子故意引导男孩子追自己的案例。

  但是光有了模型，似乎“营业”的痕迹就十分的明显，也要在其中加入舒缓剂。

  

  心法

  对于心法的理解是区别于冷冰冰的方法的，在我看来，心法要有心的存在，其次才是方法。在《7秒成交：高手签单就是不一样》这本书中，我看到的不仅仅是如何去做一个销售，同时也是学会如何去做一个“人”。这里的人我之所以用引号，是因为我想表述的也许是一个社会人，或者受欢迎的人，亦或者有更多的含义。并不意味着不符合条件的就不是人。

  首先是尊重、理解和倾听。之所以把这三个词放在一起，是因为它们都是对外的，尊重的对象是他人，理解和倾听亦然。

  尊重和理解，我的理解是能够明白一个人的相同，也能够接受一个人不同。倾听，则是少说多听。其实从我们还没有不如社会开始，家里人就一直教育我们要这样做，但是其实很多人做的都不是很好，尤其是对于倾听和接受一个人的不同这两点。

  也许是人性使然，我们天生就有着表达欲、表现欲。尤其是听到那些我们不想听、与我们现在认知存在冲突的内容的时候，我们就会忍不住去说点什么，于是便不能很好的倾听和理解，甚至不能做到尊重。

  无论是否作为销售，是否真的要与对方签单。最基本的尊重、理解和倾听是十分必要的。要有格局，懂得包容和接受。

  还值得一提是能量。如果说尊重、理解和倾听是让别人感到你很好，那么能量则是真正的让自己变得很好。用作者所述则是：“培养一些好习惯”、“改变你的语言”和“修炼你的气质”。

  我很喜欢我高中的语文老师。在我十五六岁的年纪的认知中，这个个子不高的女人就如同一个仙女。她的气质十分的出众，不论到哪都给人一种不急不慌，安安稳稳、文文静静的感觉。另外则是因为她柔美的文笔，每次在读她的文章的时候，都让我觉得有一股仙气。那时候自己不懂，就觉得用仙女去形同她最为贴切，后来逐渐明白，这是需要很努力去修炼才能够具备的气质。

  让别人觉得你很好，其实是需要通过一定的相处才能够感知到的，但是让自己变得很好，确实可以通过一瞬、一暼就能够给人留下很好的印象的一个方式，尤其是出众的气质，往往能够帮你给人留下很好的第一印象，在后续的相处中成为加分项。

  感情

  感情和心法的区别具体在哪，我也不清楚，但是我总觉得情是最高级的。这些我想提到的是真诚和共情。

  如果说尊重和倾听是一种被动的状态，那我觉得真诚和共情则是一种主动的状态，是一种能够站在对方的角度去思考问题的方式。

  我们经常听到有人跟我们讲“己所不欲，勿施于人”。但是当事情发生在别人身上的时候，我们通常第一反应都是这算什么，没什么大不了的。当我们做了一些伤害他们的行为之后，事后反思才发现其实这些事情发生在自己身上，也许自己也觉得是个天大的事情，甚至自己的处理方式还不如对方。

  最简单的一个例子，当我自己作为销售去给别人打电话的时候，自己每天有通话的任务，我总会认为接个电话怎么了，为什么顾客连个说话的机会都不给就把电话挂断了。可是当自己一次次的被销售的电话骚扰后，我的做法也是果断的挂断，甚至对于一些不合时宜的电话还会有一种破口大骂地冲动。这就是站在不同的角度的人所感受的不同。

  要想真正的去和一个人相处，真诚和共情一定是能够打动一个人最基本的方式，也是区别于套路的最朴实的方式。

  

  《7秒成交：高手签单就是不一样》为我们提供了三十多个成交的方法，100多个沉浸销售的场景。不仅仅有利于销售，其实也是一部教我们如何与他人交往和沟通的教程，我们只需要稍稍地做一些迁移，就能够将之使用到日常生活和工作中去。

  打开这本宝藏，尝试探索一下吧！

• 作者：俊峰 发布时间：2023-07-29 22:08:03

  成交是销售人员每天需要面对的事情，你是否遇到：“陌生拜访客户，总是见不到关键人；眼看快要成交了，旁边人一句反对的话，让成交泡汤；谈好的第二天签合同，可到了签合同的时间，客户突然变卦了；业务做到一半客户要求解除合同；希望提高转化率，抓住一个客户就拼命推销。”诸如此类成交过程中遇到的各种问题和困扰，这本《7秒成交》可以让你掌握成交的底层逻辑，快速成为一个优秀的销售人员，从而摆脱努力不优秀，辛苦不成交的不利局面。

  《7秒成交》这本书由20余年一线销售经历，年签单金额超6亿元的金牌销售倪建伟所著。他擅长实战、快速成交，非常熟练快速成交标准流程，可以7秒成交，当场就签单，著有多本销售畅销书。

  本书共四部分，第一部分从急速破冰，做好成交准备开始。第二部分阐述了7秒打动客户的成交心法。第三部分分享了力挽狂澜，锁定成交的方法。第四部分总结了实现完美交易，巧妙掌控成交节奏的技巧。本书揭示了快速成交的秘密，分析透彻、细致入微，每一节后还总结了成交关键词。这本书不仅对刚接触成交的新手实用性强，启发性高；对成交老手来说，也能从中学习到成交的技巧、精髓所在。

  作者在书中写到：一名合格的销售人员可以追求快速成交，但千万不要急于求成。每次在面见客户之前，都需要检查有没有做好“四心（热心、好奇心、信心、诚心）三态（心态、状态、动态）”准备。掌握“四心三态”，可以快速锁定成交用户。在人际交往中，热心的人更容易与周围的人打成一片，在销售工作中，这种积极的态度也能让人更有气场、人气更旺，离成交更近。保持积极状态的同时，还要具备好奇心，就是凡事多问、多想、多看、多做，好奇心可以让我们对世界始终保有一份谦虚和谨慎，帮助我们不断成长，更是做一名出色的销售人员所必备的特质。古书有云：子入太庙，每事问。因此我们要学会多问为什么，学着从不同侧面去观察和了解世间万物。信心比黄金重要，先相信你自己，然后他人才会相信你，对成交人员来说，成交的过程就是信心传递与情感转移的过程。古语云：得黄金万两不如季布一诺。在销售中也是如此，销售人员要有诚心，也就是要以真诚的态度对待每个人，站在客户的立场上思考问题，做到实事求是、说话算话，建立自己的口碑，业绩自然水到渠成。

  在书中，作者推荐了实现成交的几个方面：1、禁果效应；2、简单、易操作的流程；3、可信任的证据；4、制造悬念；5、提供满足感，让客户“占便宜”；6、建立奖励机制；7、利用反差效果；8、解决“痛点”；9、让客户一起参与。以上几个方面，有时候只需用到其中一个或几个方面就可以实现成交。例如去年装修房子的时候，我从众多装修公司里面选出了三家有实力的公司，计划比较后确定一家，经过多次接触、沟通和反复比对，最后做出决定就是因为我选择的那家提供了更详细的企业资料、客户使用评语、装修实物照片、样板工程等等，更多可信任的证据，最终实现成功成交。还有一个日常生活中的例子，当你刷短视频的时候，每看完一段短视频，系统就会给你发放金币奖励，金币兑换现金，这时你就会一直刷短视频，以赚取更多金币。因此，建立奖励机制，不断给客户发送奖励信号，使其产生源源不断的动力，进而接受我们的产品。

  写在最后：

  在这个快节奏的社会，留给我们认识一个人、了解一个人的时间越来越短，那如何实现“7秒，成交陌生人”？这本《7秒成交》可以让你掌握锁定成交的4项修炼，挖掘快速成交的底层逻辑，形成对客户的最强成交诱惑，早日实现业内小白到金牌销售的突破。