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　　Organizations today face a crisis. The crisis is of long

standing and its signs are widespread. Most proposals for improving

management address one element of the crisis at the expense of the

others. The principles described by award-winning author Stephen

Denning simultaneously inspire high productivity, continuous

innovation, deep job satisfaction and client delight. Denning puts

forward a fundamentally different approach to management, with

seven inter-locking principles of continuous innovation: focusing

the entire organization on delighting clients; working in

self-organizing teams; operating in client-driven iterations;

delivering value to clients with each iteration; fostering radical

transparency; nurturing continuous self-improvement and

communicating interactively. In sum, the principles comprise a new

mental model of management.

Author outlines the basic seven principles of continuous

innovation

The book describes more than seventy supporting practices

Denning offers a rethinking of management from first

principles

This book is written by the author of The Secret Language of

Leadership -- a Financial Times Selection in Best Books of

2007.

Preface.

Introduction.

1 Management Today.

2 A Brief History of Management.

3 What Radical Management Means.

Part One: The Seven Principles Continuous Innovation.

4 Principle #1: Delighting Clients.

5 Principle #2: Self-Organizing Teams.

...

　　Stephen Denning is a leading writer who consults with organizations in the U.S., Europe, Asia, and Australia on leadership, management, innovation, and business narrative. In 2009, he was a visiting fellow at All Souls College, Oxford University, U.K. He is the author of The Secret Language of Leadership—a Financial Times selection in Best Books of 2007, and a 800-CEO-READ selection as the best book on leadership in 2007.

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书籍介绍

A radical new management model for twenty-first century leaders Organizations today face a crisis. The crisis is of long standing and its signs are widespread. Most proposals for improving management address one element of the crisis at the expense of the others. The principles described by award-winning author Stephen Denning simultaneously inspire high productivity, continuous innovation, deep job satisfaction and client delight. Denning puts forward a fundamentally different approach to management, with seven inter-locking principles of continuous innovation: focusing the entire organization on delighting clients; working in self-organizing teams; operating in client-driven iterations; delivering value to clients with each iteration; fostering radical transparency; nurturing continuous self-improvement and communicating interactively. In sum, the principles comprise a new mental model of management. Author outlines the basic seven principles of continuous innovation The book describes more than seventy supporting practices Denning offers a rethinking of management from first principles This book is written by the author of The Secret Language of Leadership— a Financial Times Selection in Best Books of 2007.

• 作者： 小mo 发布时间：2023-10-18 09:04:48

  印象最深的，是他写到常德和沅水，写到各种不同的船，以此为“载体”，麻阳船、方头船、乌梭子等等，来描绘乘船人、划船人的各色人等，不失为一种以小见大的好的写作手法。

• 作者： 蔚宇 发布时间：2018-01-02 00:29:50

  看到最后，心里还是疙瘩了一下呀，温迪说回不去的时候，真的挺难过的，没办法一起飞翔了，地下的小家回不去了。全书节奏感很好，如果有机会，还是想要看舞台剧。有很多东西还是好好保存在永无岛的，彼得潘还是战斗的少年。

• 作者： 细细的切做臊子 发布时间：2022-08-10 21:35:13

  画风好棒

• 作者： 王悟空 发布时间：2023-10-19 14:24:31

  太学术了吧？

• 作者： 我是你大凯哥_ 发布时间：2019-11-18 15:22:19

  所有的鸡汤书都是一段鸡汤➕编故事嘛？

• 作者： 阿布 发布时间：2021-03-07 22:09:05

  图书馆把它列为童书限儿童借阅，于是我自己买了一本，其实儿童是不懂书中的“戒严”、“切尔诺贝利事故”、“团结工会”等等事件的，另外要是精装本就更好了，不仅是故事感人，画法也精致亲切，比在这两方面都差的《缅甸小日子》（走马观花敷衍潦草）强多了。

• 如果语言是一门语言

  作者：kenishy 布老师 发布时间：2020-12-23 10:10:43

  1. 如果把你写的文章，抠掉一些词，你还能补上么？能，但不一定就是原来的词了。但是如果你不能，你完形填空就得不了高分。

  2. 语言的学习，需要用语言来看，而不是割裂的语法现象。

  3. 给自己一个回旋思考的过程，换个思想，再换一个方向，再想。

  4. 思路很好，也很单纯，老套的，却好用的。

  5.本地人看本地的语言，看的方向肯定不一样。不要考虑国人的感觉了。

• 我想，暴脾气的人不一定能读得下去

  作者：Rainbow kong 发布时间：2019-10-13 18:32:11

  最近在内容输出方面遇到了瓶颈，亟需一本专业的书籍做系统了解。在豆瓣上搜索内容营销，看到了这本书评分挺高的，于是赶紧下手。怎么说呢，350页，讲得东西很简单，内容很多，但是有用的很少，国外营销类的快餐书都有一个特点，再加上美国上百年的营销环境和文化背景差异，里面的案例很旧，而且不够落地，特别是形而上总结出的方法论，现在看起来有些手段真的很落伍了。就比如微博刚兴起，针对微博做营销的，不外乎就是通过物质的引诱做点赞，评论和转发，时代不一样，观点和视野也有相应的局限性。

  硬着头皮看了一遍，晕乎乎，我尝试用自己的语言来概括出做内容营销的几个关键点。

  一、理论营销背景

  随着互联网的发展，消费者被巨大的信息所覆盖，广告越来越不奏效，营销者们很焦虑，焦虑如何在这些信息杂音中争取到消费者注意力。不同的人有着不同的理解和答案（这个后面有机会我再分享一下其他理论见解），美国营销从业者普利兹认为，内容营销才是企业捕获消费者心智的源动力。（其实应该更准确地讲，优质的内容营销才是）

  二、什么是内容营销

  真理是有条件的，要做内容营销，首先要清楚什么是内容营销，要把它的范畴给梳理清楚。作者引用了很多定义，其中有两个比较有趣的：

  1）内容营销的正式定义：内容营销是创建及创造价值和引人注目内容以吸引人现实或潜在目标顾客的的商业营销过程，目的是促使顾客做出能为企业带来利润的行动

  2）作者认同：内容营销就是创建你的顾客感兴趣的信息，通过吸引他们对这些信息的关心，以达到消费者关注你的公司和服务的目的。

  我更认同前者，描述和目的更精准，因为这个更能区别内容、信息垃圾，内容营销是有业务目标的，并且所传达的信息对核心Ta而言是有价值的。胎教相关知识对于怀孕的女士是有用的，对于未婚的女生是没用的。关键点在核心TA、营销目标、有价值的内容。

  三、怎样做内容营销

  从定义我们可以推导出做内容营销的几个关键步骤。

  1）确定目标：内容营销的首先他是手段和工具，手段和工具是为目的服务的（可能这句话不同的人有不同的理解，就好比余华说生存的意义就是活着）。书中讲了很多，我觉得概括性不够精准，科特勒在营销管理这本书里面还是比较精炼地总结了四个目标，品类教育，品牌认知，品牌联想，提升销量

  2）界定受众：明白你的受众是谁以及你需要他做什么。用记者的角度去深挖你的TA。她是谁，他的生活是怎样过的；这个人需要什么，不是需要什么产品或服务，而是他的信息需求和痛点；他为什么关注我，是什么信息和让他们注意和被吸引。受众必须要是清晰可以描述的，是购买或者可能购买同类产品的组合。找到你的利基市场。用户画像。发现价值，选择价值，创造价值，传播价值

  3）了解受众的购买方式

  4）明确内容定位：让你的内容成为受众生活和工作的一部分，你需要创建值得信赖，独一无二，真正领先的资源提供者。

  5）确定内容营销宗旨：你的TA是谁，你将传递什么信息给受众，受众的主要收获

  在实际的工作过程，比如海报设计，可以从目标，TA，宗旨几个方面去拷问T内成员，不要为设计海报而设计海报。

  四、怎样管理内容输出

  1）内容日历（脚本） ：以用户为主，根据用户特性，潜在用户所在购买阶段提供相应的内容。细分到内容标题，类型，受众，责任人，渠道，阅读量等量化和质化指标。

  2）要有配备专门的团队，要有首席内容官。内容即产品，像管理产品一样管理内容，利用有价值、相关的信息和客户建立稳固的关系，先社交，后传播。

  3）罗列了很多内容类型。博客（如果博客关注让你顾客彻夜难眠的问题，成功机会很大）email、白皮书（行业专题报告调研。南方周末跨年致辞）网络研讨会，网络直播，视频

  ，公关稿，定制杂志（福布斯排行榜，time人物），行业盛典/会议，印刷书籍（江小白出书，好处有，标榜领导地位的最佳方式，送顾客最好的赠品），有声读物，漫画，路演（IP盛典），游戏，论坛，社区。

  五、传播：借助社会影响者助推内容营销

  1）有影响力人物的名单（1000个粉丝）

  2）获得有影响力人物的注意。

  3）内容分享三圈层次，第三圈的重要性

  第一圈：与你关系最近的圈子——最坚固的。分享你的内容是因为熟悉和信任你，是你品牌粉丝。这一圈和内容无关，只是你个人信任的背书。

  第二圈：这些是你第一个圈子熟人的朋友，因为你的第一圈子熟人，所以可以经常看到你的内容。能否吸引观看和分享是考验内容的试金石。

  第三圈：这些是你第二个圈子的关系网，这一圈是你内容最大曝光的必经之路。

  六、评估内容营销的方法

  内容评估金字塔

  1、主要内容指标：cxo感兴趣的销售、成本、客户保持。一般呈报给高层。

  2、次要的目标内容：帮助主要指标。（领先质量，领先数量，缩短的销售周期等）供经理层使用。

  3、用户指标：这些内容的操盘手需要检查以帮助推动次要指标。供分析团队使

  最后那些优秀的公司都是

  打造专属IP，不断产生内容，内容又反哺ip，经年累月产生强势的IP

  如有错漏或启发，欢迎交流探讨。